Missbrauch oder Spam melden

Melden Sie Missbrauch oder Spam auf der KI-Trading-Plattform Finwerq

Letzte Aktualisierung:

1. Was können Sie melden?

Verdächtige Handelsaktivitäten
Betrugsversuche
Spam-Nachrichten
Phishing-Versuche
Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen
Unbefugte Zugriffsversuche

2. Wie melden Sie einen Vorfall?

Um einen Vorfall zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Sicherheitsabteilung:

E-Mail: security@finwerqai.de

Bitte fügen Sie folgende Informationen bei:

Datum und Uhrzeit des Vorfalls
Beschreibung des Vorfalls
Relevante Screenshots oder Beweise
Ihre Kontaktinformationen

3. Was passiert nach Ihrer Meldung?

Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Meldung innerhalb von 24 Stunden
Unsere Sicherheitsexperten untersuchen den Vorfall
Wir ergreifen geeignete Maßnahmen
Sie erhalten eine Rückmeldung über das Ergebnis

4. Vertraulichkeit

Alle Meldungen werden streng vertraulich behandelt. Ihre Identität wird nur bei Bedarf an die zuständigen Behörden weitergegeben.

5. Notfallkontakt

Bei dringenden Sicherheitsvorfällen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter:
E-Mail: emergency@finwerqai.de

6. Wichtige Hinweise

Melden Sie Vorfälle so schnell wie möglich
Bewahren Sie alle Beweise sicher auf
Teilen Sie keine sensiblen Daten in Ihrer Meldung
Verwenden Sie ausschließlich offizielle Kommunikationskanäle